Informations sur la Livraison par TOOMIZA :

  1. Zones de Livraison : TOOMIZA propose la livraison de ses produits dans les zones suivantes : Europe & Amérique du nord (dont Canada) Veuillez vérifier si votre adresse de livraison est éligible avant de passer votre commande.

  2. Frais de Livraison : Les frais de livraison varient en fonction de la destination, du poids et de la taille du colis. Les frais exacts seront calculés lors de la finalisation de votre commande et vous seront présentés avant le paiement. Des offres spéciales de livraison gratuite peuvent être disponibles pour certaines commandes ou zones géographiques spécifiques.

  3. Délai de Livraison : TOOMIZA s'efforce de livrer les produits dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés sont généralement indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, de la disponibilité des produits et des conditions logistiques indépendantes de notre volonté.

  4. Suivi de la Livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison. Vous pourrez utiliser ce numéro pour consulter les informations de suivi sur notre site web ou sur le site du transporteur.

  5. Réception de la Livraison : Lors de la réception de votre commande, veuillez vérifier l'état du colis et son contenu en présence du livreur, si possible. Si vous constatez des dommages ou des anomalies, veuillez le signaler immédiatement au livreur et contacter notre service clientèle.

  6. Adresse de Livraison : Veuillez fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation de votre commande. Assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte pour éviter tout retard ou problème de livraison.

  7. Livraison Internationale : Pour les commandes internationales, veuillez noter que des frais de douane, taxes ou autres frais peuvent être appliqués selon les lois et réglementations en vigueur dans votre pays. Ces frais sont de la responsabilité du destinataire et TOOMIZA n'a aucun contrôle sur ces charges.

Si vous avez des questions spécifiques concernant la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.

L'équipe TOOMIZA